1- -من تا به امروز خرید اینترنتی انجام نداده ام لطفا راهنمایی کنید؟

می توانید بخش راهنمای خرید را مطالعه نمایید. در صورتی که هنوز ابهامی برای شما وجود داشت  لطفا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

2-آیا محصولات شما گارانتی هم دارد؟

کلیه محصولات فروشگاه دارای ضمانت تحویل 72 ساعته  می باشند و علاوه بر این اکثر محصولات توسط شرکت های وارد کننده دارای ضمانت نامه های 6 ماهه الی یک ساله و بعضا چندین ساله می باشند.

ضمانت 72 ساعت تحویل از زمانی که محصول توسط خریدار دریافت شد آغاز شده و در صورتی که محصول دچار مشکل باشد از طرف فروشگاه پشتیبانی خواهید شد.

3-چقدر زمان خواهد برد تا محصول به دست ما برسد؟

بر اساس نوع پست و شهرستانی که خریدار در آن قرار دارد زمان ارسال سفارش متفاوت خواهد بود.

پست پیشتاز: بین 2 الی 4 روز کاری

پست سفارشی: بین 5 الی 8 روز کاری

پیک: ویژه نیشابور بین 24 الی 48 ساعت از زمان ثبت سفارش

5-من می خواهم  محصولی را سفارش بدهم و تمایلی ندارم که بر روی پاکت نامی از محصول نوشته شود چون محل دریافت محصول محل کارم می باشد چه کاری باید انجام دهم؟

شما می توانید سفارش را ثبت کرده و به صورت آنلاین پرداخت کنید سپس در قسمت پیغام اعلام نمایید که هیچ اسمی از محصول روی بسته ارسالی درج نشود.

6-امکان ارسال برای روستا فراهم هست؟

بله.  به تمام نقاط ایران که تحت پوشش شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشند ارسال انجام خواهد شد.

7-آیا امکان داره زمان دریافت سفارش را شب انتخاب کنیم چون ما روز ها سر کار هستیم؟

در حال حاضر این امکان فقط برای شهر نیشابور  امکان پذیر می باشد و برای سایر نقاط فعلا امکان پذیر نیست.

معمولا ماموران توزیع پستی در ساعت ادارای برای توزیع مراجعه می نمایند.

8- آیا قیمت محصولات در سایت به روز هستند؟
پاسخ:  بله، روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت توسط کارشناسان کنترل و به روز رسانی می‌شود.

9-آیا برای مشتریان خرید با تعداد بالا و یا خریدهای سازمانی قیمت‌‏ها متفاوت است؟
پاسخ: در صورت خرید با تعداد بالا با خدمات فروش تماس حاصل فرمایید تا از میزان تخفیف آگاه شوید.

10-می توان پس از ارسال کالا و حضوری مبلغ را پرداخت کرد؟

پاسخ: در صورتی که در نیشابور حضور دارید می‌توانید مبلغ را حضوری پرداخت کنید.